Ošetrovateľská starostlivosť začína už pred vytvorením stómie. Sestra je nápomocná pri vyhľadávaní vhodného miesta pre vytvorenie stómie. Pred operačným zákrokom sestra vysvetlí pacientovi nutnosť starostlivosti o stómiu.

Prvé dni po operácii ošetruje stómiu sestra, neskôr podľa stavu pacienta preberá starostlivosť o stómiu sám pacient. Pacient si pred zrkadlom za pomoci sestry ošetruje stómiu sám, čím získava zručnosť a istotu.

Pri prepustení pacienta domov sestra vysvetlí význam životosprávy, pohybovej aktivity a starostlivosti o stómiu.