Zásady komunikácie s pacientom so zrakovým postihnutím
Komunikácia s pacientom so zrakovým postihnutím má svoje špecifiká. Sú dané typom poruchy zraku, vekom, osobnostnými vlastnosťami jedinca, jeho sociálnym zázemím.

Taktiež je dôležitá schopnosť sestry nadviazať s pacientom kontakt a viesť efektívnu komunikáciu.
 
Medzi zásady komunikácie s pacientom so zrakovým postihnutím patrí:
  • vyvarovať sa prejavov súcitu voči pacientovi s týmto postihnutím,
  • jednať vždy priamo s pacientom, aj keď má pri sebe sprievodcu,
  • ak sestru chorý nepozná tak dobre, aby ju spoznal po hlase, je potrebné sa mu opakovane predstaviť a uviesť pracovné zaradenie,
  • aby bolo pacientovi zrejmé, že sestra oslovuje priamo jeho, je vhodné zľahka sa ho dotknúť ruky, predlaktia alebo ramena,
  • správne pacienta oslovovať,
  • pri rozhovore so slabozrakým pacientom zabezpečí, aby svetlo dopadalo na jej tvár,
  • vysvetlí pacientovi zvuky, ktorým nerozumie,
  • vyhýba sa slovám „vidieť“, „pozerať“, „tam“, „tu“,
 
  • v pacientovej prítomnosti nešepká,
  • pri príjme pacienta so zrakovým postihnutím je nevyhnutné pacienta previesť po oddelení so slovným vysvetlením, opísať nábytok, zariadenie, upozorniť ho na prekážky a nebezpečné miesta, ktoré by ho mohli ohroziť,
  • upraviť miestnosť, kde sa pacient pohybuje, odstrániť prekážky,
  • vytvoriť prijateľné akustické prostredie pri komunikácii, odstrániť zdroje šumu a rušenia,
  • nepohybovať sa po miestnosti ticho, dôležité je dať o sebe vedieť zrozumiteľným spôsobom,
  • pred odchodom z izby, v ktorej pacient ostáva sám, je dôležité mu oznámiť, že sestra odchádza,
  • dvere nie je vhodné nechávať polootvorené – sestra ich nechá buď úplne otvorené, alebo zatvorené,
 
  • sestra by nemala nechávať veci náhodne rozložené na podlahe bez upozornenia nevidiaceho na túto skutočnosť,
  • je potrebné oznámiť zmenu, ktorú sestra vykoná v jeho okolí,
  • hovoriť a opisovať všetko, čo sestra robí,
  • informovať pacienta vopred o nepríjemnom alebo bolestivom výkone a vysvetliť, prečo je nevyhnutný,
  • pri sprevádzaní pacienta na vyšetrenie je potrebné vopred vysvetliť priebeh a trvanie vyšetrenia a aká spolupráca sa od pacienta očakáva,
  • pri sprevádzaní pacienta so zrakovým postihnutím kráčame krok pred ním, pacient sa sestry drží za rameno alebo lakeť, pacient nikdy nekráča pred sestrou, na prekážky sestra pacienta slovne upozorňuje,
  • sestra by mala viesť pacienta k samostatnosti.