nehovoriť neplačte,

zostať s osobou, až pokiaľ nie je jasné, že chce byť sama,

použiť dotyk (chytiť človeka za ruku, rameno, objať ho),

prejaviť empatiu,

keď osoba prestane plakať, použiť načúvanie na jej posmelenie rozprávať o svojom strachu.